Tipico Games Verifizierung

Ausweis, Pass und Adresse

Fotografiere ein gültiges und unbeschädigtes Ausweisdokument vollständig. Prüfe, ob der Rand sichtbar ist und sich die Angaben ohne Spiegelungen lesen lassen. Bei einem Reisepass kann ein zusätzlicher Adressnachweis erforderlich sein. Für Staaten außerhalb der EU, des EWR und der EFTA nennt das Games-Helpcenter den Reisepass als Identitätsnachweis.

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Bei einer Ablehnung den betroffenen Nachweis finden

Eine Namensabweichung bei der Bankprüfung ist ein anderer Fehler als ein unlesbarer Ausweis. Vergleiche bei einer Namensmeldung die Schreibweise im Games-Konto mit den Angaben der Zahlungsmethode. Wende dich bei unklarer Anzeige an den Games-Messenger. Lade Unterlagen nur über den dafür vorgesehenen offiziellen Kanal hoch.

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Identität, Adresse und Bankkonto separat prüfen

Identität

Prüfe die vom Konto angebotene Methode und das dafür genannte Dokument. Der Games-Hilfeartikel zum Ausweis aus einem Drittstaat nennt den Reisepass für Länder außerhalb von EU, EWR und EFTA. Wenn dein Dokument im Formular nicht auswählbar ist, frage im Messenger nach dem zulässigen Weg.

Adresse

Sieh bei einem Reisepass nach, ob ein separater Nachweis verlangt wird. Achte darauf, dass die dort sichtbare Adresse mit der Adresse im Konto übereinstimmt.

Bankkonto

Vergleiche bei einer Namensmeldung den Kontoinhaber mit dem Namen im Games-Konto. Halte die angezeigte Meldung fest. Ein neues Ausweisfoto allein klärt eine Namensabweichung bei der Bank nicht.

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Offener Auftrag oder abgelehnter Upload

Wenn du einen Nachweis schon eingereicht hast, sieh im Konto nach, ob der Vorgang in Prüfung ist oder eine Eingabe fehlt. Notiere das Datum der Einreichung. Wenn du wegen einer Auszahlung prüfst, sieh zusätzlich in den Status des Antrags. Eine Meldung über ein offenes Dokument zeigt noch nicht, dass das Geld an die Bank übermittelt wurde.

Bei einem abgelehnten Foto prüfe Ablaufdatum, vollständige Ränder und Lesbarkeit. Wenn ein weiterer Nachweis fehlt, frage nach der konkreten Unterlage. Ist nur ein Teil angenommen, lass dir sagen, welcher Teil noch benötigt wird. Melde im offiziellen Games-Support die Prüfungsart und Meldung. Lade Nachweise nur in dem Kanal hoch, den der Betreiber dafür angibt.

Wenn ein Dokument akzeptiert wurde, du aber weiter eine Meldung zur Bankprüfung siehst, nenne beide Statusangaben getrennt. So kann der Support erkennen, welcher Schritt erledigt ist und welcher noch eine Eingabe verlangt.

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